Kohaletoimetamine


I.L.U. e-poest tellides võid kaubale tulla ise järgi kauplusesse, tellida kaubad SmartPOSTi pakiautomaati või kasutada kohaletoimetamiseks SmartKULLERi kullerteenust.

Tulen kaubale järgi I.L.U. poodi 

I.L.U. poes toimub kauba väljastamine kassas, kaubanduskeskuste lahtioleku aegadel:

I.L.U. Kristiine Keskuses 1.korrusel E-P kell 10-21

I.L.U. Rocca al Mare keskuses 1.korrusel E-P kell 10-21

I.L.U. Ülemiste keskuses 1.korrusel E-P kell 10-21

I.L.U. Lõunakeskuses 1.korrusel E-P kell 10-21

I.L.U. Pärnu Keskuses 1.korrusel E-P kell 10 - 20

I.L.U. kauplusesse järgi tulles saad kaubad kätte kaupluste lahtiolekuaegadel. Esmaspäevast neljapäevani ostetud kaubad on väljastamiseks valmis I.L.U. Rocca al Mare ja Pärnu Keskuse kaupluses ostu sooritamisele järgneval päeval alates kell 17.00, I.L.U. Ülemiste ja Lõunakeskuse kauplustes ostu sooritamisele järgneval päeval alates kell 18.30. I.L.U. Kristiine kauplusesse tellitud kaubad saad kätte samal päeval alates kella 17.00. Nädalavahetusel ehk reedest pühapäevani  ostetud kaup jõuab I.L.U. poodi hiljemalt järgneval teisipäeval.

Tellitud tooted saab kätte I.L.U. kaupluste  lahtiolekuaegadel isikut tõendava dokumendi (ID kaart, pass, juhiluba) ja tellimuse numbri esitamisel.

Kohaletoimetamise tasu I.L.U. kauplusesse tellides kaubale ei lisandu.

Juhul, kui klient ei tule kaubale järele 14 kalendripäeva jooksul, loetakse klient lepingust taganenuks. Väljavõtmata tellimuste ostusumma koos postikuluga tagastame viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.

 

Tellin kaubad SmartPOSTi pakiautomaati

SmartPOSTi pakiautomaati tellides lisandub hinnale kohaletoimetamise tasu 2.99 EUR.

Ostud alates 45 EUR toimetame pakiautomaati kohale tasuta.

Pakiautomaati kohale jõuab esmaspäevast reedeni ostetud kaup ostu sooritamisele järgneval tööpäeval, laupäevast pühapäevani ostetud kaup hiljemalt järgneval teisipäeval. Saaremaa ja Hiiumaa pakiautomaatidesse saabub pakk 3 tööpäeva jooksul.

Kauba kohalejõudmisest pakiautomaati teavitab Klienti SMS-teade, mis sisaldab ukse avamiseks unikaalset uksekood. Juhised koodi kasutamiseks ja pakilaeka avamiseks leiab pakiautomaadi puutetundliult ekraanilt.

Juhul, kui klient ei võta kaupa 7 päeva jooksul pakiautomaadist välja, loetakse klient lepingust taganenuks. Väljavõtmata tellimuste ostusumma koos postikuluga tagastame viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.

 

Kasutan SmartKULLERi kullerteenust

Valides kauba kohaletoimetamiseks SmartKULLERi, lisandub tellimusele kohaletoimetamise tasu 3,99 EUR. Alates 150 EUR ostust on kuller tasuta. 

Kullerteenuse kasutajatele toimetatakse kaubad kohale otse tellimuses märgitud aadressile.

Esmaspäevast pühapäevani ostetud kaubad tarnitakse kohale ostu sooritamisele ülejärgneval tööpäeval ajavahemikus kell 9.00-21.00.
Kauba üleandmise täpse kellaaja lepib kuller Kliendiga enne kauba kohaletoimetamist telefoni teel kokku.